La garant铆a del servidor incluye 1 a帽o para piezas, 1 a帽o de mano de obra y 1 a帽o de soporte in situ con respuesta al siguiente d铆a laborable. Para las reparaciones que se realizan dentro del periodo de garant铆a, pueden utilizarse las piezas de autorreparaci贸n del cliente (CSR). Estas piezas se clasifican en dos categor铆as: 1) Las piezas de CSR obligatorias se dise帽aron para facilitar la sustituci贸n. Se cobrar谩 un cargo por transporte y mano de obra cuando los clientes se nieguen a sustituir una pieza CSR obligatoria. 2) Las piezas CSR opcionales tambi茅n han sido dise帽adas para facilitar la sustituci贸n, pero pueden implicar cierta complejidad adicional. Los clientes pueden elegir que Hewlett Packard Enterprise sustituya las piezas CSR opcionales sin coste alguno. 3) Un ingeniero de servicio formado y autorizado debe realizar el mantenimiento de las piezas que no son de CSR. Para obtener m谩s informaci贸n, visita https://www.hpe.com/support
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